นโยบายความเป็นส่วนตัว Zeedr
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Zeedr เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

Zeedr ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานและเชื่อถือได้

Zeedr เก็บข้อมูลของท่านผ่านหลายช่องทาง โดยทุกช่องทางเป็นไปเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์บน Zeedr
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล
• ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน

Zeedr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของท่านไปใช้ในเชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ Zeedr โดยตรง

• เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้บัญชีสมาชิกของท่าน
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบริหารจัดการธุรกรรมทางการเงิน
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นของ Zeedr ที่ท่านอนุญาต
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องห้ามอื่น ๆ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานบน Zeedr
• เพื่อสนับสนุนโครงการการเล่นอย่างรับผิดชอบและปกป้องผู้เล่นที่มีความเสี่ยง

ในกรณีที่ Zeedr ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ และท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธได้ตลอดเวลา

Zeedr ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการบน Zeedr อาจได้รับข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเกม
• หน่วยงานรัฐบาล ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล Zeedr จะปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการระบบของ Zeedr ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

Zeedr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลกรณีฉุกเฉิน

แม้ Zeedr จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกจึงควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยควรแจ้ง Zeedr ทันที

Zeedr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชม Zeedr

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งาน Zeedr บางส่วนไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและธุรกรรมทางการเงิน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Zeedr ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ Zeedr พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Zeedr เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้ Zeedr ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม หากท่านเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ Zeedr ผ่านอีเมล support@zeedr.app พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Zeedr เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปี
• ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงระบบจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนใช้งาน
• เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 90 วัน

Zeedr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน Zeedr จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากไม่ยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน Zeedr สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Zeedr ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ Zeedr ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้